PC and L. Ez annak a területnek a neve, melynek két supervisorával, Veszelszki Gáborral és Torgyik Tamással beszélgettem a napokban. Tamás a külső anyagmozgatást segíti, Gábor a vállalaton belüli tárolást és anyagmozgatást felügyeli. Gábor 16 éve festő leszedőként kezdett, majd egy évig a festő előkezelőben dolgozott, onnan került az áruátvételhez, majd sorvezető lett a szereldében. Öt évvel ezelőtt került a raktározás területére, ahol az átszervezés után supervisor lett. Tamás 8,5 éve a Protokon dolgozója. A szereldében dolgozott kezdetben, ahol Gábor volt a sorvezetője, majd onnan került a supervisorok közé. Naponta minimum 18 ezer lépést tesznek meg a gyárban.

Tisztázzuk a területet, aminek ti a supervisorai vagytok!

Tamás: Az én területem a beérkezés és a kiküldés, tehát a külső áruforgalom. Az áruátvevők, a kiszállítás, és a szerviz. Munkatársaim tulajdonképpen keretbe foglalják a gyártási folyamatot. Azt szoktuk mondani, hogy enyém az alma héja, Gáboré a belseje.

Gábor: Hozzám tartozik minden beérkező áru elraktározása és a különböző területek kiszolgálása.

Hány dolgozó tartozik közvetlenül hozzátok?

Közel 40.

Benneteket hogyan érintettek az elmúlt időszak változásai, átszervezései?

Próbára tette az alkalmazkodó képességünket. A vezetők kitűzik a gyártási célokat, nekünk pedig ennek függvényében kell a személyi feltételeket biztosítani. A műszakokat úgy összeállítani, hogy a célok teljesüljenek. Sokszor nyomtuk meg az újratervezés gombot. Gyakran kell gyors döntéseket hozni, és ezeket úgy átadni a kollégáknak, hogy ők jól tudják használni. Fontos számunkra, hogy megértsék, hogy mi ezzel segíteni szeretnénk a munkájukat, ugyanakkor teljesíteni az elvárásokat. A raktárban mi mindent egy rendszerben mozgatunk, amit vonalkód olvasón keresztül tudunk követni. Kezdetben a dolgozók nagyon tartottak ettől, ma viszont már könnyedén és szívesen kezelik. Csak beütik a keresett áru kódját a gépbe, és az megmutatja nekik, hogy hol kell keresni. Hamarosan bevezetjük ezt a rendszert a kittelőben is. Jók ezek az újítások, de meg kell szokni őket. Ahhoz, hogy mi a gyártást megfelelő minőségben ki tudjuk szolgálni, ezek elengedhetetlen változtatások.

Nehéz ezeket a változásokat elfogadtatni a dolgozókkal?

Az emberek többsége a munkában is a megszokottat, a stabil pontokat keresi. A mi feladatunk az is, hogy megláttassuk velük, hogy a digitalizáció ma már megkerülhetetlen. Ez mindennek az alapja. A gyártás minden folyamatában, de például a szabadságok nyilvántartásánál és kiadásánál is.

Az elmúlt másfél-két év nemcsak az átszervezések, újítások, de a külső körülmények miatt is gyakori újratervezést igényelt. Gondolok itt a Covid-19-re, a gazdasági nehézségekre, a jelenleg is folyó ukrán-orosz háborúra. Ezeket hogyan élitek meg?

Voltak nagyon nehéz pillanatok. Előfordult, hogy egyszerre 8 kolléga hiányzott a 21-ből. Talán nem kell részletezni, hogy ez milyen komoly kihívást jelentett. Ezt csak azért tudtuk megoldani, mert úgy van a csapat összeválogatva, hogy minden helyen a megfelelő képességű és hozzáállású ember dolgozik, és készítettünk egy helyettesítési forgatókönyvet, hogy ha a tervezett szabadságokon kívül esik ki valaki a rendszerből, akkor is működni tudjunk. Itt a különböző képességeket vettük figyelembe, és azt, hogy ki mennyire csapatjátékos. Nagyon fontos hangsúlyozni, hogy nálunk csapatjátékosnak kell lenni.

Mennyire stabil a csapat?

Van mozgás, aki nem akar változni, nem tud megújulni, az nem is marad meg nálunk. Most is keresünk olyan kollégákat, akik nem félnek az újdonságoktól, és szeretnek csapatban dolgozni egy stabil munkahelyen. Megválogatjuk, hogy kit veszünk be ebbe a csapatba. A vezetés meghallgatja a véleményünket ebben a kérdésben is. A Protokon bérrendszerének versenyképessé válása is segíti, hogy a számunkra megfelelő embereket tudjuk felvenni. Velük mi is hosszú távon tudunk tervezni. Jelenleg is keresünk embert a kittelőbe, illetve áruátvevőnek targoncavezetői tudással és tapasztalattal.

A ti munkátok egymásra épül, vagy egymás mellett van?

Nincs olyan, hogy valaki sikeres önmagában. Közösen gondolkodunk, nekünk a társterületek sikerességéért is dolgoznunk kell. Ráadásul a külső tényezőknek is nagyon ki vagyunk téve. Nagyon függünk például a beszállítóktól. Attól, hogy mennyire pontosak, mert ez befolyásolhatja az egész gyártást. Voltak az elmúlt két évben e tekintetben is nagyon nehéz pillanatok, de ne felejtsük el, hogy mi mindezek mellett folyamatosan működünk. A Protokon nem állt le. Komoly kompromisszumokkal és rengeteg munkával, de megoldottuk a nehézségeket. A beszerzés és a logisztika a vírushelyzetben és a mostani háborús időszakban is sokszor erőn felül teljesít.

Ez érinti a raktározást is?

Persze. A külső raktárakból az alapanyagok behívása is hozzánk tartozik. Itt is folyamatos az újratervezés. Rengeteg információ megy át rajtunk.

Az mondtátok, hogy nálatok csapatjátékosok dolgoznak. Ez a munkán és a gyár falain túl is érezhető?

A kiszállításnál nálunk minden év végén van egy kis összejövetel, aminek keretében lezárjuk az évet. Jó a légkör a hétköznapokban is, jó kis társaság jött össze.

Ti vagytok a kapocs a vezetés és a dolgozók között. Ez nem egy stressz mentes munka.

Nagyon finom ez a megfogalmazás. Szeretjük a kihívásokat.

2022. május